本文作者:小旺

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小旺 11-15 11
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  1. 桂林一导游“要求游客一小时花两万”已被吊销导游证, 你怎么看?
  2. 导游强制购物报警有用吗?
  3. 景区给导游返点合法吗?

桂林导游要求游客小时花两万”已被吊销导游证, 你怎么看?

首先旅行社是有问题是主要的。第一:根据旅游法第三十五条“旅行社不得以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者其他付费项目回扣等不正当利益”!第二:根据旅游法第三十八条“旅行社聘用导游应该签订劳动合同,并支付其劳动报酬”,同时“不得让导游垫付或者向导游收取费用”。这个团的情况明显就是两者情况都有,导致导游压力过大,逼不得已***取“强迫购物”的手段让旅游者消费,从而保证自己利益不受损害,可如此却坑害了旅游者的利益!

其次,导游也有责任。根据旅游法第四十一条明确规定“导游或者领队从事旅游活动,不得以诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加付费项目”!

至于处罚是否得当,根据旅游法第九十八条规定“如果发生以上情况,旅游主管部门客队旅游社责令整改,没收非法所得,处以3万以上30万以下的处罚,违法所得三十万以上,并处违法所得一至五倍的罚款;情节严重的可暂停或者吊销经营许可证”。至于直接责任人,也就是导游“没收违法所得,处2000元以上20000元以下罚款,暂扣或者吊销导游证”。

所以作为消费者的旅游者,在出行选择旅行团或者旅游产品时候,首先要选择正规合法的旅游企业,并签订法律承认的旅游合同,以便自己的权益得到合法的保障;其次,在选择旅游线路产品是,不要贪图便宜,多作比较,要选择价格合理且合适自己的旅游产品,以免上当受骗!


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导游强制购物报警有用吗?

法律分析

如果真的是被导游威胁、干扰了你的正常生活或是威胁到了你的人身自由或人身安全的,首先应当向公安局进行报案。如果导游谩骂威胁游客,游客可报警。根据规定,公然辱骂、威胁他人的可处以五日以下拘留,情节严重的可处以五日以上十日以下拘留。若被强制消费,消费者可投诉。

导游强制购物是一种激烈的形式,其主要目的是为了获得好处,而不是为了顾客的利益。如果出现这种情况,最好的方法是报警,因为可以提醒当局特别关注这种行为,并防止它再次发生。此外,报警也可以证明您的权利受到侵害。如果您被迫购物,您的合法权益受到了侵犯,因此向当局报告这种行为是合理的,并可能为您赢得法律支持。

同时,如果强制购物***越来越普遍,相关当局可能会***取措施,制定更多的规章制度,以便更好地保护游客的利益。

报警是否有用取决于当地的法律和执法情况。在某些地方,警方可能会积极处理此类投诉,并***取行动打击违法行为。但在其他地方,可能会存在执法不力或对此类问题缺乏重视的情况。
如果你决定报警,以下是一些建议:

1. 尽快报案:在遇到问题后,尽快向当地警方报案,提供详细的情况说明和证据。

2. 保留证据:收集相关证据,如购物凭证、合同、照片视频等,以支持你的陈述。

3. 寻求证人支持:如果有其他游客或目击者也遭遇了相似的问题,尝试联系他们并邀请他们作为证人提供证词。

4. 与旅行社联系:同时与旅行社或相关机构联系,请注意,向他们投诉导游的行为,并要求他们***取适当的措施解决问题。
以上建议仅供参考,具体的操作和效果可能因地区和具体情况而异。在遇到问题时,最好咨询当地的法律专业人士或相关机构,以获取更准确和具体的建议。

可以直接报警

导游强迫购物的,可以***取协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。当事人可以向消费者协会、旅游投诉受理机构进行投诉。受导游强迫签订的购物合同属于可撤销合同,受胁迫方有权请求人民***或者仲裁机构予以撤销。

如果导游强迫旅客消费 ,导游与旅客发生骂(人)架或者动手 谁打谁 ,报警警察是能够来现场处理的 。

如果双方没有骂人或动手打架 ,不属于治安案件 ,报警是没有用的 。只能向当地旅游部门投诉 。

景区给导游返点合法吗?

实质合法,但形式不合法,只需改革相应机制;有的则认为回扣用心恶劣,属于欺诈行为。

较为合适的认定是,在旅行社与旅游者签订、履行旅游服务合同的过程中,导游利用其有利地位带领游客至指定场所进行购物,甚至强迫购物,存在与第三方共谋欺诈的故意,但是否构成欺诈,要根据原因力原则结合具体情况进行分析。所谓原因力原则,即造成欺诈这种非正常状态的原因有很多种,是否是因导游的原因而导致了这一结果,或者导游这一原因在造成某一后果的各种原因力中所占比重较大。

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