大学生旅游消费者行为特征有哪些-大学生旅游消费者行为特征有哪些方面

摘要： 消费者的旅游动机指的是什么？旅游的社会特征有哪些？个人收入为什么是影响旅游者消费行为的内在因素？旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？消费者的旅游动机指的是什么？哈哈，之前是🈯️又...

1. 消费者的旅游动机指的是什么？
2. 旅游的社会特征有哪些？
3. 个人收入为什么是影响旅游者消费行为的内在因素？
4. 旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？

消费者的旅游动机指的是什么？

哈哈，之前是🈯️又有钱又有时间的少数人的奢侈品，现在人民的经济好了，有点钱就想出来旅游了，很多人并不是一定喜欢这个旅游目的地，而是觉得自己去了这个地方可以告诉大家我可以去一些地方旅游或者很多地方旅游，本来旅游就是奢侈品，很多人却要穷游，不过很艰苦啊，只要您喜欢，无论怎么游览，都支持您

旅游的社会特征有哪些？

旅游从狭义的理解是那些暂时离开自己的住地，为了满足生活和文化的需要，或各种各样的愿望，而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。旅游的社会特征有：

1、旅游主体具有社会特征，旅游是一种社会交往活动。

2、旅游客体的社会性。

3、社会的发展和进步、促使人们旅游观念发生变化。

个人收入为什么是影响旅游者消费行为的内在因素？

（1）旅游者的收入水平。收入水平决定着消费水平，也决定着需要的层次，从而决定了旅游消费结构的变化。

（2）旅游者的构成。不同年龄、性别、文化、职业的旅游者，不同的风俗习惯、兴趣爱好，都不同程度地影响着旅游消费结构。

（3）旅游产品价格。旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构，由于旅游产品的需求弹性大，所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时，人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之，人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。

（4）旅游产品结构。生产决定消费，旅游产品的生产结构直接影响着旅游消费结构。

（5）旅游产品质量。提高产品质量，使旅游者得到物质上和精神上的充分满足，可以激发旅游者多停留多消费，提高旅游者的“重游率”，从而既可以使旅游消费总量增加，又可以使旅游消费结构不断合理化。 此外，消费方式的示范性及旅游者的从众心理也影响旅游者的支出投向；旅游者的来源构成，如城乡构成、地区构成等因素都会不同程度地影响旅游消费结构的变化。

旅游从业人员重视仪容礼仪的意义有哪些？

1．仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础；

2．注重仪容仪表是旅游从业人员尊重宾客的需要 ，是讲究礼貌礼节的体现，是自尊自爱、具有良好修养的体现，也给宾客一种卫生、安全、值得信赖的感觉。

3．良好的仪容仪表可尽快缩短旅游接待服务人员与客人之间的心理距离；旅游从业人员可以化淡妆，但应尽量保持自然、清淡。特别是游客到乡村旅游，希望看到的是当地人民真实生活的每个方面，切忌浓妆艳抹，弄巧成拙。适当地化妆使主客双方都能心情愉快，也是对游客的尊重。

4．良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段。

这个太重要了，尤其是地陪。

1.良好的仪容仪表代表一个人的专业形象，是一张城市名片

2.游客通过其形象了解当地城市风土人情，历史故事，满足游客好奇心及产生热爱这片土地心里，并广而告知其他朋友。或者是再次过来旅游。甚至会带来商机，促进当地城市的发展。

首先，礼仪作为中华民族文化的内核和基本内容，能够使其在旅游活动中得到更好地传承和发扬。注重礼仪在旅游业中的重要性，要求旅游工作者了解和应用旅游礼仪知识，对弘扬和传播中华礼仪文化、向世界各国展示中华民族的精神风貌都是极为重要的，同时也能够塑造良好的国际、国内形象，使礼仪文化成为中华民族乃至整个人类社会的宝贵财富。

其次，礼仪作为旅游服务行业的灵魂，能够推动旅游业的可持续发展。礼仪是各种交流和交往必不可少的“通行证”，而旅游业则是各种交流和交往的纽带，它重视基本礼仪实践，通过在实际工作中的有效运用，又进一步补充、发展、提升着礼仪文化，让我们能够真正做到“取其精华，去其糟粕”，从而形成科学合理的、独具行业特色的旅游礼仪，进而规范、促进着旅***业更好地向前发展。

同时，礼仪是优质服务的可靠保证，能够提高旅游企业的市场竞争力。旅游业具有生产和消费不可分离性的特点，即旅游消费、生产、交换在时间和空间是统一的，这就对旅游从业人员的礼仪修养有着更高的要求。在旅游活动中，任何一个旅游者都希望得到舒适、温馨的享受，而礼貌周到、合乎时宜的服务会使客人有宾至如归的感觉，从而提高客人的满意度，使旅游企业获得良好的口碑。

最后，礼仪是每个旅游工作者个人生存和发展的需要，能够提升个人修养和职业道德素质。旅游工作者学习和掌握礼仪知识不仅能够塑造良好的个人形象，形成良好的行为规范和生活准则，也能在激烈的社会竞争中赢得尊重和机会，更好地在工作中实现自我价值和职业目标。

旅游从业人员是窗口行业，每天面对很多客户和游客，仪容仪表和礼仪尤为重要。

旅游从业人员包括管理层、旅游产品策划和设计、销售、导游及领队、大巴车司机等。

旅游内政人员接待客户或者参加一些行业内的会议，最好是要穿职业装，女孩要画淡妆，以示对客户的尊重。言谈举止优雅不做作，使用礼貌用语，温和而得体，面带微笑，给客户一种干净清爽的感觉，热情而不献媚，用自己的专业知识耐心的介绍去招揽客户。

导游和领队带团时，要穿戴休闲装，女孩要化淡妆，男孩要每天刮胡子，给客人介绍景点和风土人情要耐心细致，做到尊老爱幼，呵护到每一位游客，不管是在景区里[_a***_]上下车，还是在宾馆入住时候，都要随时关照老年游客和小朋友。

导游带团时不能穿拖鞋，过短的短裙或短裤等不雅行为，不能在游客面前吸烟等。

旅游车大巴司机也如此，要穿戴整齐，导游讲解时不要插话，帮助游客装卸行李，搀扶年老游客上下车，每天游客下车后，要及时打扫车内卫生，保持清洁。

旅游从业人员唯有做到以上这些，才能让游客玩得更加舒心和开心，才能尽情地饱览祖国的大好河山！