国内旅游购物现状调查 国外研究,国内旅游购物现状调查 国外研究报告

摘要： 2015年以来，我国旅行社业面临的市场环境有哪些突出变化？旅游经济是拉动内需的一个重要途径吗？为什么？你排斥旅游过程中的合理购物环节吗？为什么？2015年以来，我国旅行社业面临的市...

1. 2015年以来，我国旅行社业面临的市场环境有哪些突出变化？
2. 旅游经济是拉动内需的一个重要途径吗？为什么？
3. 你排斥旅游过程中的合理购物环节吗？为什么？

2015年以来，我国旅行社业面临的市场环境有哪些突出变化？

Hello，朋友们大家好，我是欣哥，我是一名旅游从业者十几年了，旅游行业一直是人们所谓的朝阳行业，旅***业也是第三产业的龙头产业，旅***业也特别的脆弱，有任何的风吹草动，第一个受波及的就是旅游业，从很早以前旅游是一件奢侈的事情，他高额的机票费用和各项开支，让人们望而却步，近几年发展的好多，旅游线路都变成了购物团，或者有大坑的团，导致了游客们对低价的望而生畏，现在走的是一段畸形发展的路，我相信国家旅游局也看到了这种情况，正在规范旅游市场，所以旅***业也要有一段矫正的路要走，让我们拭目以待吧！

据中国产业调研网发布的《2015年中国旅行社市场现状调研与发展趋势预测分析报告》显示，短期内，新兴领域的旅游产品将成为旅行社新的利润增长点。旅行社行业薄利的主要原因之一是旅游产品缺少差异性，市场竞争以价格竞争为主。因此，加强产品创新能力、开拓旅游新兴市场是旅行社短期提升盈利空间的关键。从市场发展趋势来看，邮轮旅游和商务会奖旅游将成为未来旅行社抢占的两大新兴市场。与欧美成熟邮轮旅游市场相比，中国邮轮旅游刚刚步入成长期，存在着巨大的市场发展潜力。而与公民旅游相比，商务会奖旅游定位于高端旅游市场，毛利率较高且淡旺季不明显。长期来看，在线旅游业务、连锁经营与产业链纵向整合已成为国内旅行社发展的主要趋势。旅行社在线业务是在线旅游市场的五大细分市场之一。

2015年以来，我国旅行社产业正面临着剧烈的市场环境变化，在线旅游商业模式不断创新，传统旅行社业务不断被各类新型经营主体所瓜分与替代，旅行社业务的外延在不断扩大，边界在不断模糊，传统旅行社的经营模式受到了前所未有的挑战，促使我国旅行社业向旅行服务业转变。但是，从旅行服务业的行业属性来说，与以往经营传统业务的旅行社业一样，仍属于中介性、服务增值型产业，其作用是连接食、宿、行、游、购、娱等旅游服务供应商和游客，主要目的是为人们的出行提供便捷的服务协助，主要由经营传统旅游业务的线下旅行社企业和经营在线业务的旅行服务企业构成。

在我国经济发展进入新常态的背景下，我国旅行服务业整体发展向好，出境游、入境游、国内游业务均得到快速发展，产业规模进一步壮大，经营能力和服务水平等方面也有所提高，同时也呈现出新的发展态势和问题。

旅游垂直领域的发展前景对海外巨头Booking、Airbnb、OYO等有强大的吸引力，已经在逐步进行国内布局。此外，滴滴、今日头条、京东等流量巨头也开始布局旅游垂直领域。在线旅游竞争格局相对平静的水面下，孕育着新的竞争巨鳄

从2015年以来，国内旅游市场迎来美丽乡村快速发展，户外俱乐部纯玩自由行受热捧，游客热身体验游热衷，旅游新趋势演变的大格局。

从2010年初美丽乡村初步发展，定调旅游发展思路，***垫资，个人贷款，出让土地，双赢发展的摸索，5年后如雨后春笋，终成气候，成了游客双休日，欣赏田园自然风光，享受民宿宁静，置身事外的美梦。大口饱赏自然绿色农家土菜，找回小时候的味道。尤其是此次的***病毒舆情传播，各旅游景点，景区，纷纷闭馆，闭园。美丽乡村景点，最先成了接待游客散散心，透透气，调整心态的旅游场所。

跟随旅行团外出旅游，屡屡遭遇购物被骗，强行购物厄运。户外俱乐部纯玩型，自由行，组小团，自选线，交通往返形式自定，灵活多变的游览方式，深受游客热捧。占据一定市场份额，推动旅游市场发展，带来新的旅游趋势变化。

近两年兴起的体验游，更是让游客们随心所欲，放松心态，纯粹享受，旅游体验的***趣。

线路抄袭严重，盲目跟从，形成价格竞争。 员工技能层次不齐，素质、管理能力有待加强.大型社与小型社水平差异较大，发展严重不平衡。 即将面对国外旅行社的竞争压力。 资金不足。 。

旅游经济是拉动内需的一个重要途径吗？为什么？

旅游经济是拉动内需的一个重要途径。这是因为：

一、旅游经济拉动交通运输消费。旅游对交通运输消费的贡献是显而易见的，游客如何到达旅游景点，当然要借助于交通运输工具。

二、旅游经济拉动餐饮住宿消费。旅游对餐饮住宿消费的拉动也是显而易见的，游客一路上要吃要住，于是景区大大小小的餐馆、民宿应运而生。游客在这里品尝着各种特色小吃以及享受着逃离城市喧嚣、回归田园生活的意境。

三、旅游经济也拉动珠宝玉石、服饰百货、食品饮料、保健药品、小商品等消费。旅游消费还有一个重点就是购物，如中国土豪到了瑞士买手表是成包的买；到了云南腾冲的游客也有可能买一点玉石；到了吉林长白山的游客也不妨买一点人参。

四、旅游经济还拉动当地投资。为了更好地服务游客，增强景区的吸引力，当地***会投资修公路、建宾馆，有的甚至修铁路、建机场。

2018年，国内旅游人数55.39亿人次，比上年同期增长10.8%；入出境旅游总人数2.91亿人次，同比增长7.8%；全年实现旅游总收入5.***万亿元，同比增长10.5%。初步测算，全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。

随着消费升级步伐加快，旅游休闲已成为国民日常生活中的重要组成部分，成为拉动消费和经济增长的新动力。

你排斥旅游过程中的合理购物环节吗？为什么？

不排斥。

1.旅游合同就这么写的，要去购物点，双方守信。

2.购物点大多为当地风物特产，又不强买强卖，当了解当地最直观的方式，挺好的。有看上的，还买个高兴。

3.吃住行游购娱六要素，才是一次完整的旅游，正常的。

所以，我不排斥。

旅游过程中，一个大家共同关注的热点问题就是“旅游购物”，对于旅游过程中的购物环节，我并不排斥。主要基于以下[_a***_]：（1）正确认识旅游购物。旅游购物是旅游过程中一个必不可少的重要环节，“吃住行游购娱”是旅游的六大基本要素，与吃住行游娱一样，购物也是旅游的重要组成部分，既然出游，就要对购物有一个清醒的认识。（2）如何正确看待旅游购物很关键。因为不同的旅行社不同的导游不同的旅游公司，在具体操作游客购物层面，做法各异，价格合理，引导有方，不坑蒙拐骗游客，应该说，会受游客欢迎的。我们都有这种体会，那就是，出来旅游一回，也很希望带回一些当地的旅游土特产、纪念品什么的，回来馈赠给亲朋好友，留作纪念，有些旅游产品的的确确是要在旅游目的地当地才会买到真品的。所以，旅行社、导游、或旅游公司安排旅游过程中进购物店，方便了游客，节省了购物时间。（3）传统意义上的对旅游过程中购物环节产生排斥，我觉得主要还是旅行社、导游或旅游公司在经营操作方面存在故意欺诈游客行为所致，久而久之，当游客都觉得自己上当受骗之后，本能的反应就是排斥旅游购物环节，这些都是情理之中的事情，所以，旅行社、导游或旅游公司，一定要坚持诚信经营、优质经营，一切为游客着想，一时的欺诈，会产生长远的负面影响。（4）旅游购物与游客选择什么样的组团方式有很大关系，如果自己坚决排斥旅游过程中的购物环节，那你就尽量选择“高端品种游”“纯玩团”等等，这些就要承受较高额的旅游团费，并非每个游客都愿意支付“贵团费”的。如果你乐意选择“低价团”甚至“零团费”之类的行程线路，那你对旅游过程中的购物环节就要有必要的思想准备。（5）如果真的在旅游过程中出现了购物环节，建议你也不要表现出排斥的情绪，因为很多旅***程单中标明了进购物店（点），那你就尽量配合进店，只要不是强迫购物即可，没合适的不一定非要购买，毕竟强迫交易也是违法的。只有这样，我们才会游得欢快才会愉悦心情，才不会被旅游购物破坏了旅游的美好心境！毕竟我们出去旅游是为了放松心情而去的。（6）我们旅游也要多多换位思考，为旅行社、导游、旅游公司等考虑，只要对方不强迫、不欺诈、不暴利、不伤害自己，就没有必要非的排斥购物环节，毕竟对方经营也是为了赚钱，当然，“君子爱财”要取之有道的。所以，基于上述原因，我一般是不会排斥旅游过程中的购物环节的。

我是一名导游员，无论是带团，还是跟团，我都不喜欢旅游过程中的购物环，但是并不排斥。

你没看错，即使是一个合理赚钱的机会，我也不喜欢。但存在即合理，我并不排斥。根据旅游合同协议来就行了。

带团的时候，我做完讲解，把客人带到购物店后，说完***时间，到点我们就***走人。买不买您都随意，没有压力。

跟团的时候，我不会选择有购物店的行程。但偶尔会碰到导游滑店。我也会配合一下随便看看，等要买的团友买好，我们再走，没必要过多言语。

很多负面的舆论新闻都把导游宣传得，为了钱可以不择手段，各种辱骂、威逼利诱、卖苦卖惨、坑蒙拐骗的方法都用上，只要能赚钱。

其实舆论背后，我们大多数默默工作的导游员，都在履行自己的职责，完成自己的工作。我们甚至不喜欢为了赚那点钱，而去说一些非常难听的话。

我曾经带过一个小团，两位英国来的老夫妻，在上海和苏州游玩，导服费很高。我很用心的为他们服务，给他们买了水，还为女士买了花。两天的行程，大家相处得非常愉快。

如果有选择，我更愿意接高导服费的纯玩团，用心做好服务，给他们讲解更多的故事。

但很可惜，市场上这样的团真的很少，大多是都是购物团或者低导服纯玩团。这是市场机制决定的，无可厚非。

既然如此，购物团中的购物环节，为什么要排斥？

无论作为导游还是游客，我都不排斥购物，只是不喜欢。