大学生旅游消费调研方案,大学生旅游消费调研方案怎么写
现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
国际通用判断标准,当一个国家人均GDP达到3000美元时,旅游业就会兴起。而作为拥有14亿人口的中国,人均GDP已达到一万美元以上,离人均GDP五万美元瓶颈阶段,还有着巨大的上升潜力。所以旅游业在中国正方兴未艾,属于名副其实的朝阳产业。而作为旅游业重要一环的旅行社业还有发展前景吗?我的答案是肯定的——拥有无限美好的前景!
***疫情不但在客观上限制(或禁止)了人们跨省际、国际的自由流通,更在心里层面加强了人们对安全防范意识的提升。但疫情终究会过去,随着疫情的结束,作为全球最绿色的无烟工业——旅游业,一定会成为各国第一个加大力度扶持的产业,旅游业大概率会成为疫情后时代第一个全球性复苏的产业。所以笔者认为疫情对旅游业(含旅行社业)的影响是暂时的。
二、互联网(不管是PC端还是移动端)对“传统”旅行社业的影响如何?
如同某宝与服装业、某东与家电制造业、某团与餐馆业一样,各大型互联网旅游平台同样灭不掉“传统”旅行社业。恰恰相反,各类互联网旅游平台,只是在加速促进“传统”旅行社业的转型升级。那么作为朝阳产业的旅行社业可不可以就躺在被窝里安枕无忧呢?毫无疑问,NO!现实中绝大部分旅行社都面临逆水行舟不进则退!凡***转型升级坐吃山空的,最终只会没落消亡;凡与时俱进积极进取的,最终会成为劣汰优胜的一族。
三、传统旅行社怎样才有发展前景?
没有准确定位的企业,就会失去发展方向,最终只会如盲人摸象、眉毛胡子一把抓。容易因犯“机会主义”错失转型升级的时机。
其次,经营业务需要深耕细分
企业也是“金无足赤人无完人”,不要奢望一招通吃天下。只有在某一细分领域,持之以恒深耕不怠,才有机会赢得不败的一席之地。
第三,经营平台需要与时俱进
随着本世纪初第一波PC端互联网运用浪潮的兴起,旅行社业也像很多行业一样,遭受到了前所未有的冲击。再随着近十来年互联网从PC端逐渐走向了移动端,传统旅行社业又一次遭受到了更凶猛的冲击波。所以,旅行社业的经营平台,同样需要与时俱进。只有做到了紧跟时代步伐,至少会最大可能避免让自己掉队的现象发生。
结束语:笔者在此给依然“坚守”在旅行社业岗位的所有兄弟姐妹们加油鼓劲了!只要熬过疫情,定会是“拨得云开见月明”!🌹🌹
其实我个人觉得,旅游业是服务业,主要还是拼服务,还有态度,其次是精品路线,不能走马观花,一带而过,还有导游服务标准,不能强迫消费,拒绝黑导游,黑心旅游公司。不知道说的对不对,不喜勿喷。
当然有前景,目标是儿童、学生、老年人,和学校、幼儿园、老年大学联系,他们是很大的一个群体,和学校联合组织学生暑假认识大自然、到农村认识各种农耕用具怎么劳作,参观大棚蔬菜种植基地、到新疆、内蒙古看大草原。老年团不能太累,可以组织一些老同事聚会团
从事旅游工作十几年,对此我是有非常深的体会的,旅***业门槛很低,又处于低端低价竞争的这样的一个行业,再加上现在信息充分透明,所以造成这个行业的市场竞争非常的激烈,我认为传统旅***业还是有它存在的必要性的,毕竟在整个的旅游市场中,老年人市场还是占非常一大部分分的,这样的人群人群主要还是依靠于传统旅行社,但我认为传统旅行社也不是任何人都容易经营的,未来只有实力更雄厚,***更垄断的国企或者是大的上市公司,他们才可以更加持续性的,可以把传统旅行社做得更好,比如中国国旅这样的国企,比如凯撒众信这样的私企上市公司,但是像一些中小企业在做传统的旅行社,恐怕就难以为继。可以说,现在以携程、途牛为核心的电商公司,对传统旅***业的冲击和竞争是非常大的,他们利用互联网在线上的客源市场份额占领还是非常大的,价格往往又非常的低廉,资金也比较雄厚,运营的成本又比传统的旅行社要低得多,这已成为当下旅***业的竞争现实,我想作为传统旅行社,要想生存下去,就得有新思维,新方法,比如改变传统的销售策略,线上和线下的结合,还是要充分的利用互联网的思维去做销售,毕竟现在赚钱的方式已经发生了根本性的变化,所以传统旅行社除了要在传统的操作上和服务上不断地加以完善,还要有新的思维以互联网的思维方式去做销售,只有这样才可以持续的经营下去,立于不败之地,减少电商旅游公司对传统旅行社的冲击。当然,传统旅行社有其自身的优势,比如说服务我们传统旅行社,从接触客人到团组完成整个过程当中,可以做到淋漓尽致的服务,这是电商旅游公司做不到的,我想现在的客人不光只是想要更低的价格,那还想要最好的服务,这两个要求,我觉得电商公司是很难做到极致的,满足的,但作为传统旅行社,只要稍加调整策略,两者就可兼得满足客户的需求,所以说传统旅行社还是有前景的,关键看我们具体怎么去做?
旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少。组团旅游,上网搞定。
旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化。
外出度***时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平***成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身***后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来:
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费。客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客***年年都有,看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了。有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
第四、导游内容虚拟化、技术化。一套无线设备、一个耳麦,甚至是一个APP,就可能终结现场导游的解说饭碗,但这也解决了景区解说员难召的困难。智慧化建设,一直是各大景区的先锋导向。
……
未来,科技在进步,改变只会更多。
云端和大数据的到来,许多传统行业都将受到巨大的冲击,甚至是转型、消失,但新的服务需求也在随之诞生。
大胆预测一下,可能旅行社的传统业务,会比酒店行业更早进入到无人智慧化阶段,而导游则可能成为一个历史[_a***_]。
旅行社的未来前景,也正是来自于这场改变危机之中。旅行社如果再继续以前那种拉人头、逛商店的游戏规则运作下去,那不久之后,就真的会消失掉。
取而代之的是新型的旅行平台,所负责的业务由我臆想,可能走向定制化的道路。特色化定制导***程服务,并利用OTA为平台,开展主要业务等,而导游,则将变成旅游顾问,可能做PPT线上讲解的时间,比出去走走的时间还多吧。
云端化、定制化,是我想像到的旅行社行业未来。但,科技往往会超出你我想象。
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