大学生购物行为对策,大学生购物行为对策建议

摘要： 不同气质消费者的典型表现与服务对策？激发消费需求应采取怎样的对策？不同气质消费者的典型表现与服务对策？消费者有各自不同的气质类型，这使他们的消费行为表现出特有的活动方式和表现方法。...

1. 不同气质消费者的典型表现与服务对策？
2. 激发消费需求应采取怎样的对策？

不同气质消费者的典型表现与服务对策？

消费者有各自不同的气质类型，这使他们的消费行为表现出特有的活动方式和表现方法。

多血质的消费者善于交际，有较强的灵活性，能以较多的渠道得到商品信息。这类消费者对购物环境及各方面的人物有较强的适应能力。因而在购物时观察敏锐，反应敏捷，易于与营业员进行沟通。但有时其兴趣与目标往往因为可选择的商品过多而容易转移，或一时不能取舍，行为中常带有浓厚的感***彩，兴趣常发生变化。这体现出想像型和不定型的购物行为。

胆汁质的消费者在购物中，喜欢标新立异，追求新颖奇特、具有***性的流行商品。他们一旦感到需要，就很快产生购买动机并干脆利落地迅速成交，但又往往不善比较，缺乏深思熟虑。如果遇到营业员怠慢，也会激起他们烦躁的情绪和激烈的反应。这体现出冲动型的消费行为。

黏液型的消费者在购物中比较谨慎、细致认真，大都比较冷静，善于控制自己，不易受广告宣传、商标、包装等的干扰，也较少受他人的影响，对商品比较了解，喜欢通过自己的观察、比较作出购买决定。对自己熟悉的商品会积极购买，并持续一段时间，对新商品也往往持审慎态度。这体现出理智型的消费行为。

抑郁型的消费者，在购物中往往考虑比较周到，对周围的事物很敏感，能够观察到别人不易察觉的细枝末节，其购买行为拘谨拖泥带水，谋而不断。一方面表现出缺乏购物的主动性；另一方面表现出对别人介绍的不感兴趣或不信任。这体现出敏感性的消费行为。

上述是几种典型气质的心理行为的表现。当然在现实中属于典型类型的人很少，多数人是属于混合型的。一般是以某种气质类型为主，同时兼有其他气质类型的特点。

激发消费需求应***取怎样的对策？

要激发消费需求，需要***取多方面的对策。首先，需要提高居民收入，以增强消费者的购买力。

其次，应***取有效的促销策略，如打折、赠品等，以吸引消费者。

此外，还应加强市场调研，了解消费者的需求和偏好，为消费者提供更符合其需求的商品和服务。同时，应加强消费者教育，提高消费者的消费意识和消费能力。

最后，应完善社会保障体系，解决消费者的后顾之忧，增强消费者的消费信心。